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更新时间:2024-10-26 17:08 信息编号:326731

宜宾耐克男店买了价值1000元的运动鞋,穿了一天橡胶就剥落了!商家这样说...

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宜宾耐克男店买了价值1000元的运动鞋,穿了一天橡胶就剥落了!商家这样说...

不久前

双十一刚刚过去

随着市民疯狂购物的热情逐渐消退,

产品质量、消费者权益保护等问题相继出现。

说起双十一期间的购物纠纷,宜宾市民周先生勃然大怒。他花千多元买的耐克篮球鞋,穿了一天,橡胶就剥落了。然而,在退换货的时候,他又遇到了一个问题。

据周先生介绍,双十一当天,他在宜宾老城淘博体育城耐克店以1119元的价格购买了原价1399元的耐克运动鞋。但令周先生没想到的是,球鞋只穿了一天就粘上了。

“因为我的工作比较特殊,要穿单位指定的制服和鞋子,所以买了之后就没有穿过了。运动鞋是11号买的,第一次穿是直到谁知道穿了一次就穿了?”胶水正在剥落。价值数千美元的运动鞋上的胶水在第一次穿着后就剥落了。我认为这是不可接受的,因为这表明产品质量不合格。”周先生说。

据周先生介绍,运动鞋脱胶后,他再次找到商家,希望商家提供解决问题的方案。

“商家告诉我,这双鞋双十一活动才1119元,但现在这个活动已经没有了,原价已经恢复到1399元,所以如果我想要退款,我需要显然,我不接受这个说法,我应该退还我支付的金额。后来,当我们讨论兑换时,商家说我必须退还。付了10块钱的邮费才给我换,我不同意,因为商家有质量问题,他们要负责换货,为什么要我付邮费。我提出问题后,商家说如果不付邮费,就得等到店家下次需要的时候才给我,但我没有。 “不知道什么时候付10块钱,两天就到了。”周先生说。

周先生告诉记者,他没有接受商家提出的10元邮费。他还表示,对于不支付邮费就无法保证何时换货的说法,他表示无法理解。

今天,记者来到位于淘博体育城的耐克专卖店了解此事。店内工作人员表示,周先生的运动鞋昨天上午已退款,全额退款费用为1119元,未扣除200元费用。

该店表示,周先生所说的不实,因为该鞋是打折购买的,现已恢复原价,如需退款需扣除200元。

“我们没说过要扣200元,双十一期间这双鞋确实是1119元,他多少钱买的?如果他想退货,我们就退那个钱。”店里的工作人员说道。对于周先生表示换货时需要支付邮费的问题,店家工作人员表示,店家每周二都会集货一次。如果周先生不愿意负责邮费,就只能等到店家整合货品后,再进行统一调换。 “如果等到我们要合并货物的时候,他就得换货了,这样的话,他就需要承担邮费。如果他付了邮费,我们就可以用顺丰快递寄回来。”两天。”店里的工作人员说道。

但对于一双价值数千元的运动鞋为何穿了一天就脱落的问题,该工作人员表示,该店只负责销售,对运动鞋的质量和生产问题并不了解。

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发布时间:2024-10-26 17:08:42
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不久前

双十一刚刚过去

随着市民疯狂购物的热情逐渐消退,

产品质量、消费者权益保护等问题相继出现。

说起双十一期间的购物纠纷,宜宾市民周先生勃然大怒。他花千多元买的耐克篮球鞋,穿了一天,橡胶就剥落了。然而,在退换货的时候,他又遇到了一个问题。

据周先生介绍,双十一当天,他在宜宾老城淘博体育城耐克店以1119元的价格购买了原价1399元的耐克运动鞋。但令周先生没想到的是,球鞋只穿了一天就粘上了。

“因为我的工作比较特殊,要穿单位指定的制服和鞋子,所以买了之后就没有穿过了。运动鞋是11号买的,第一次穿是直到谁知道穿了一次就穿了?”胶水正在剥落。价值数千美元的运动鞋上的胶水在第一次穿着后就剥落了。我认为这是不可接受的,因为这表明产品质量不合格。”周先生说。

据周先生介绍,运动鞋脱胶后,他再次找到商家,希望商家提供解决问题的方案。

“商家告诉我,这双鞋双十一活动才1119元,但现在这个活动已经没有了,原价已经恢复到1399元,所以如果我想要退款,我需要显然,我不接受这个说法,我应该退还我支付的金额。后来,当我们讨论兑换时,商家说我必须退还。付了10块钱的邮费才给我换,我不同意,因为商家有质量问题,他们要负责换货,为什么要我付邮费。我提出问题后,商家说如果不付邮费,就得等到店家下次需要的时候才给我,但我没有。 “不知道什么时候付10块钱,两天就到了。”周先生说。

周先生告诉记者,他没有接受商家提出的10元邮费。他还表示,对于不支付邮费就无法保证何时换货的说法,他表示无法理解。

今天,记者来到位于淘博体育城的耐克专卖店了解此事。店内工作人员表示,周先生的运动鞋昨天上午已退款,全额退款费用为1119元,未扣除200元费用。

该店表示,周先生所说的不实,因为该鞋是打折购买的,现已恢复原价,如需退款需扣除200元。

“我们没说过要扣200元,双十一期间这双鞋确实是1119元,他多少钱买的?如果他想退货,我们就退那个钱。”店里的工作人员说道。对于周先生表示换货时需要支付邮费的问题,店家工作人员表示,店家每周二都会集货一次。如果周先生不愿意负责邮费,就只能等到店家整合货品后,再进行统一调换。 “如果等到我们要合并货物的时候,他就得换货了,这样的话,他就需要承担邮费。如果他付了邮费,我们就可以用顺丰快递寄回来。”两天。”店里的工作人员说道。

但对于一双价值数千元的运动鞋为何穿了一天就脱落的问题,该工作人员表示,该店只负责销售,对运动鞋的质量和生产问题并不了解。

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