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中建银座曲江公馆店态度恶劣欺骗消费者不退款

中建银座曲江大厦店（山东银座健身发展有限公司西安曲江新分公司）欺骗了消费者。 经理周东态度极其恶劣。

2017年9月，我和妻子在中建银座曲江大厦店为夫妻俩续办了两张三年期的健身卡。 合同于2020年9月到期。2019年5月，合同尚未到期，中建银座曲江公馆店的工作人员“忽悠”我多付了9500元，将我的卡升级为九年卡，并新合同中承诺，在卡九年有效期内，妻子可以跟随我去中建银座曲江大厦店健身。 合同中的约定白纸黑字，一目了然。 但最近，当我和妻子去健身房锻炼时，中健银座曲江大厦店根本不承认合同条款，并多次拒绝妻子进店锻炼。

2021年6月24日，中建银座曲江公馆店经理周东再次拒绝妻子进店健身。 他的态度很不好，吵着要给我们退款，让我们离开。 我们也同意退款。 确实，我们不想继续在这样不诚信的商家里消费。 但那个所谓的经理立即改变主意，不同意退费，并且在争执中伤及他人，掐住我的脖子，伤害我的身体，态度极其嚣张。

笔者认为，中建银座曲江大厦店不履行合同、不退费的行为是赤裸裸的服务欺诈。 我们明明是花钱去消费，却一直被当作免费顾客，这对我们的身心造成了很大的伤害。 对于中建银座曲江公馆店的欺诈行为，我们目前的要求是商家尽快兑现退款9500元的承诺，并公开道歉。 希望有关部门能够给予帮助。

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