• 联系人：
• 电话：

万亿韦德想翻新一张2000元的健身卡，还能拿几百元退款？

新网11月29日讯 近日，新网（0532-）获悉，一消费者在市北区一兆威德健身俱乐部（万达广场店）（以下简称“一兆威德健身”）花费2000元办理了两年有效期的门票。 ）。 从办健身卡到办理不到一个月。 该消费者听说一扎维德健身从12月份开始装修三个月，但没有收到任何提前通知。 经过考虑，消费者决定联系会员顾问退卡，但被告知只能退几百元。 消费者表示不满意。 新网已将此事向市北区市场监督管理局报告。 工作人员表示，此事已记录在案，并将派出相关执法人员前往伊扎维德健身检查并落实此事。

办了健身卡几天后，我得知健身房要装修了。

据了解，一名消费者花2000元办理了两年有效期的健身卡，原因是他认为伊扎维德健身前期“双十一”活动期间折扣很大，同时考虑到健身房距离公司较近。 。 成功办卡后，伊扎维德健身向消费者赠送了健身包、塑料水杯、玻璃调料盒一套作为开卡赠品。

锻炼几天后，消费者从易扎威德健身工作人员处得知，健身房将于12月份进行装修，装修时间长达三个月。 “装修周期太长了，三个月后我可能就不想锻炼了，而且装修要到12月才能完成，现在都11月底了，怎么不给我通知呢？” 该消费者表示，他立即联系了该服务的会员顾问核实了装修的真实性，在得到肯定答复后，该消费者想要注销该卡。

两年的健身卡一个月不使用只会退几百元。

该消费者表示，经过与会员顾问多次协商，会员顾问同意退卡。 但需扣除400元系统管理费、15%会员费、10%旅游巴士费。 此外，消费者在开卡时赠送的所有礼品均需退回健身房。 若赠品已使用，则需进行相应扣除。 成本。 消费者根据会员顾问的说法得知，他收到的退款不到千元。 “我开卡才用了20天，现在只能拿回几百元，这真是一个骗局。”该消费者表示。

为落实情况，新网联系了伊扎维德健身，工作人员确认伊扎维德健身将从12月15日开始进行装修，装修日期将持续到3月底。 “装修期间会员暂时不能来健身房，但可以选择附近的其他分店。” 该工作人员说道。

该工作人员表示，如果会员想要退卡，需要将会员信息向上级领导和财务部提交，核算后才能知道具体退卡金额。 该工作人员表示：“一般会员想要退卡，需要去掉锻炼时间的转换费，以及一些手续费等费用，具体退卡金额由领导确定。”

健身房：具体退款金额由领导决定

根据消费者反映的情况，新网询问了会员退卡时需要扣除的费用详情。 “400元的系统管理费是会员在健身器材和健身房系统管理上锻炼所产生的费用，而教练游览费则是由于”教练每天在健身房巡逻，指导会员讲解动作。 ” 该工作人员表示，至于是否需要扣除会员费，她需要与消费者的会员顾问核实，确认是会员顾问自行决定还是上级领导的指示。另外，当新网询问会员退卡时是否需要将开卡赠品退回店内时，工作人员仍表示会询问会员顾问。

此外，市北区市场监督管理局工作人员表示，此事已记录，并将派出相关执法人员前往伊扎维德健身检查落实此事。 新网将持续跟踪报道此事。新网记者 李美宇

同城信息网