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想把健身年卡转让给家人却要支付200元转让卡？

“一张健身年卡1598元，如果要转让给家人，还得交200元转卡费！” 昨天，市民李女士拨打本报新闻热线0595反映，南安东兰健身俱乐部转卡收取高额费用。 小费的做法很不可理喻，“我付了钱，想送给家人，难道还要再给卖家一笔钱吗？”

【消费者叙述】换卡遭遇高额收费

小李介绍，今年9月3日，她在南安市成功雕像附近的东兰健身全国连锁南安店与销售员阿玲一起办理了健身年卡。 “办卡花了1598元，我在泉州工作，很少回南安，放在手里太浪费了！”

于是，小李想到了把卡转给家人。 12月1日，小李打电话给健身俱乐部询问卡转让的情况。 前台让她联系最初处理的业务员阿玲，但没有理睬。 “当时阿玲已经不在健身俱乐部工作了，就打电话给她询问，转卡要交200元钱。之前办卡的时候，阿玲并没有提到这一点。” ”

查阅了之前签署的东兰健身俱乐部会员协议后，小李表示：“协议中并没有关于转卡费的说明，写着卡不能转让。工作人员还表示，转卡费是一笔费用。”监管，这显然是矛盾的。”

记者在小李提供的协议中看到，第三十四条写道：“本俱乐部的健身卡一经售出，不得转让，也不予退款（包括因个人原因无法使用健身卡的）。会员自身原因）。一切后果由我承担。”

【会所回应】设置转卡费，避免频繁转卡

昨天，记者来到东兰健身俱乐部了解情况。

“签订的合同是不允许换卡的，但如果客户因各种原因必须换卡，我们会收取一定的换卡费用。” 店长严先生表示，收取的费用主要是信息变更的换卡费。 包括会员信息收费、更换费用、教练带会员进行体能测试和指导练习等费用。

严先生表示，小李办理的1598元年费健身卡是俱乐部成立时为了吸引顾客而给予的优惠价格，不能转为其他卡。 200元的转卡费为因地制宜定制价格，避免频繁转卡或一卡多次使用。 “频繁的持卡人转让意味着健身俱乐部失去了很多潜在客户。”

至于换卡费用由谁承担的问题，严先生表示，在实际操作中，一般是乙方承担换卡费用。 ”。

“由于李女士质疑合同中没有转让费，所以我们只能执行已签订的合同，不能转让年卡。” 健身俱乐部负责人张先生说。

【律师声明】如果费用不增加且未提前说明，俱乐部无权收取转卡费

福建（南安）求达律师事务所律师苏志聪表示，根据消费者权益保护法第二十六条的规定，经营者在经营活动中使用格式用语的，应当引起消费者对商品或者商品的注意。服务的数量和质量、价格或费用、期限和履行方式、安全注意事项和风险提示、售后服务、民事责任等与消费者利益相关的内容，应当按照消费者的要求进行说明。 经营者不得以格式条款、通知、声明、商店告示等方式对消费者作出排除、限制消费者权利，减少或者免除经营者责任，增加消费者责任等不公平、不合理的规定。借助技术手段进行交易。 包含前款所列内容的格式条款、通知、声明、商店通知等无效。 也就是说，虽然双方合同中约定卡不能转让，但该条款限制了消费者权益，应属于无效条款。

“消费者在不使用时可以要求退款或转让给他人。如果将卡转让给他人，健身机构的成本不会增加，健身机构无权要求转让费用。” 苏志聪表示，如果因卡转让需要增加卡费，会所的费用应由会所提前明确，收取的费用也应合理。

苏智聪提醒消费者，在办理健身卡等消费卡前，应充分了解个人需求和经营者的经营情况，并详细询问是否有使用时间和转账的限制，以免发生纠纷。 （记者何雪莲）

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