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新动力健身多家门店频频被会员投诉“不法”

会员建微信群反对新力量俱乐部健身组织维权

胶东在线7月7日电(记者民生)6月中旬以来，“网上民声”平台收到多起网友对“新力量健身”连锁组织的投诉。 不少网友通过电话等方式联系胶东在线，直接拨打“极品王发”。

新势力健身连锁机构6月遭多名会员投诉

6月15日以来，《网络之声》栏目共收到42起关于“强制成为新力量健身机构会员”的投诉。

开发区W女士投诉（问题号）：我在开发区“恩纳信健身中心”办理了健身年卡，但前几天突然锁门关门，也没有任何通知。 询问他们在彩云市新开了一家名为“新动力”的健身中心，新动力回答说要么加钱重新办卡继续锻炼，要么把恩纳信办卡剩余时间减半使用新动力健身。 我们不同意，他们说就这样吧，我们可以做任何我们想做的事。

芝罘区J女士投诉（电话投诉）：新动力天天渔港店发的卡一开始据说是允许换卡的。 后来因个人原因无法继续联系接卡人换卡，只好交了800元。 后来我同意支付800元，仍然不肯转卡。 这张卡太没用了！

芝罘区T先生投诉（问题号）：一开始他并不知道公司有新动力内部健身卡，打算在新动力健身房购买一张价值3680元的两年健身卡。 知道后，他决定不买。 并说我们公司私自出售健身卡作为撕毁协议的理由！ 请相关部门核实！

莱山区L先生投诉（问题号）：我在2014年10月购买了新动力健身-莱山新世界店的预售卡，当时说是11月份开业，但今年6月份才开业，耽误了我近8个月的时间。 现在因工作原因必须离开烟台，想转卡或者退卡。

莱山区H先生投诉（问题号）：在新动力莱山新世界百货办卡后，营业员说春节可以营业，但由于装修推迟到6月份，装修后没有空气净化或相应的通风设施，直接通知会员进入。 很多人在健身房里因为装修气味和温度过高而感到头晕。

会员：这么大的店怎么看起来像个骗子呢？

在众多新力量健身会员自发组建的“新力量维权”微信群中，不少会员表示感觉自己“被骗了”。

“没有收据，没有发票，只有一张会员卡。我总是抛出一副我们手里什么都没有的样子，不怕我们被起诉。我是刷卡支付的，POSS单不能证明我付给你多少钱了？” 会员Y女士说。

记者收到的会员投诉主要集中在三个方面。 首先，新动力莱山新世界店去年售卡时，承诺将2014年底开业推迟至2015年6月，并在会员不知情的情况下开卡。

“大家都很有道理，如果是我们造成的，那我们就承担责任。你们家（新动力）开发区开了新店，你们家自己的新世界没能按时开业，你们家卖卡的时候还答应换卡，最后让我们会员买单，这不是违法吗？这么大的店怎么能被当成骗子呢？”

新能源健身总部在哪里？

投诉会员代表J女士表示：“大家都不是捣蛋鬼，我也从来没有想过赔偿。这个社会还有公共秩序吧？你有责任去承担。如果你自己换门，就认真地接手会员吧，不要半途而废。因为人们开始买个人卡了，不接受。”

作为会员，记者通过电话暗访了新动力健身机构多家门店，收到的回复与会员投诉的内容基本一致。 据W女士介绍，对于新动力强制会员时间减半一事，开发区市场监管部门和消协一直在相互推动，一直没有明确的解决方案。 记者曾因莱山区银座店减肥天价问题联系莱山区市场监管部门，该部门也回复无法处理。 会员们认为，目前为止接触到的所有门店都是新动力旗下的门店，没有一家承认自己是总部。 新动力健身的霸道行为不仅仅出现在一家店，不接受已经成为这家机构的标志。 只有找到这家健身机构的总部地址，才能向市场监管部门寻求帮助。

记者从市工商局调查获悉，新动力健身连锁母公司为烟台东野健身管理有限公司，通过档案查询，该公司注册地址为芝罘区幸福中路60号。 法定代表人为孙先生，注册地为芝罘区工商局。 记者将继续追踪新势力健身机构总部是否了解各门店的行为，以及芝罘区市场监管部门将如何处理这一纠纷。

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