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旧会员健身卡续发是否适用“7天冷静期”？

市民王女士：6月初，健身房销售人员告诉我，最近有大促销，老会员续卡有优惠，可以享受最低折扣，还可以免费转卡。 我一激动，立即花11100元办了一张5年卡。 晚上回家想了想，考虑到自己可能因为工作安排没有时间去健身房，所以第二天就要求健身房把卡还了。 但销售人员告诉我，退卡要收取30%的手续费。 办理健身卡不是有“7天冷静期”吗？ 面对我的疑问，销售人员表示，“7天冷静期”仅针对新会员，老会员续约仍遵循之前的合同，“7天冷静期”不适用。 这种说法合理吗？

答：今年1月1日起，《上海市体育健身行业会员服务合同范本（2021年版）》旨在解决健身行业“过度营销导致冲动消费，会员难以参与”的通病。消费者因合同条款而退回卡”。 《合同范本》（以下简称《合同示范文本》）在上海发布，设定了健身会员卡“7天冷静期”，主要是指自开卡之日起7天内未开卡使用会员服务的消费者。合同签订后的第二天。 无论如何，合同都可以单方面终止，并可以获得全额退款。 健身卡的“7天冷静期”必须满足两个条件：“不开卡使用”和“自签订合同之日起7天内”。

那么，老会员续费是否可以适用该条款呢？ 记者了解到，相关部门制定《示范合同文本》的初衷是鼓励和支持使用示范合同文本，推动健身行业实行“7天冷静期”。 首批参与​​使用《合同范本》的15家健身行业经营者中，大部分均受协议签订时间限制，即只要在2021年1月1日之后签订合同，不区分新老会员。 《合同示范文本》，实行“7天冷静期”条款。但上述15人中，部分健身行业经营者确实认为新会员不了解健身行业，尚未形成良好的健身习惯办卡可以理解为“冲动消费”，可以适用相关的“冷静期”条款。但老会员已经对健身设施有了充分的了解，续约合同无法明确“冷静期”的时间节点。故不符合“7天冷静期”的适用条件，仅在办理续签其他条件时选择性使用“合同示范文本”。

因此，消费者续订时是否享受健身卡的“7天冷静期”需要根据与商家签订的合同来判断。 建议消费者在续订前确认商家使用的健身服务合同是否包含“冷静期”条款。 若不包含，则无法享受健身卡的“7天冷静期”。

记者了解到，目前，相关部门已经重视这一现象，行业协会也在协调推动运营商保持规范统一。

在此，提醒广大消费者在申请限期会员卡时，根据自身需求谨慎开卡，理性消费。 健身领域的术语卡（会员卡）与传统的商业预付卡不同。 有效期满后，会员卡内无剩余消费额度，不可延期或激活，并退还运营商赠送的会员期限（费用），时间不计入时长或次数合同会员卡的会员资格。 因此，消费者在付款、签署前需要仔细阅读示范合同文本、补充协议等纸质合同。

附：首批使用《会员服务合同》的15家健身品牌企业：一美加韦德健身、韦尔斯健身、中田健身、美加健身、贝菲特健身、星健身、怡健身、美在辰健身、健美联盟、康美健身、维格健身、布迪维健身、白金抹刀健身、魔兔健身、秀健身。

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