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谨防退单诈骗！体育服务领域充值消费风险提示

通过对本市体育健身和运动训练领域消费者投诉案例的分析分析，为提高消费者的风险防范意识，维护消费者的合法权益，防止陷入消费陷阱，消费者应注意以下风险点：

1.更名频繁，噱头多

据市民反映，调查发现，部分连锁健身品牌因市场信用不高，相继变更法人或更换店内品牌名称。 他们涉嫌通过更换品牌名称、关店拒客、强制充值续费等方式侵犯会员权益。 权益。 这种现象表明，“新开”的门店可能存在信用差、风险大的问题。 因此，提醒消费者谨慎选择“新品牌”健身机构，避免营销套路或消费陷阱。

2. 口头承诺难兑现

一些群众反映，一些私人健身教练向消费者打“感情牌”博取同情，频频以表演为名要求消费者购买私人培训课程，口头承诺亲自授课，但“辞职”的情况屡见不鲜稍后发生。 承诺”现象。 还有大量机构采用“会员制人员”销售方式，夸大宣传、虚假承诺等。因此，提醒广大消费者在预付款时坚持理性消费，杜绝销售套路和陷阱，拒绝口头宣传。会员人员的承诺营销。

3、不宜移动训练

通过对近期“暴雷”侵权体育培训机构的分析，存在“六无”特征：无合法执照、无固定场地、无合格教练员、无规范讲义、无培训目标、无预付费用存管。 有的通过在一段时间内临时租用不同的场地进行多点招生健身会员卡 制度，属于“超轻资产”操作，经营风险较高。 有的甚至是“路边机构”，利用公共空地，违规经营，安全隐患凸显。 因此，提醒家长在给孩子报班时，充分了解培训机构的资质和信用，切实保障孩子的安全和身心健康，避免遭遇“流动机构”跑路和侵权。

4、上市前风险大

一些游泳健身经营机构，“先做广告，未建场馆”，在经营场所装修施工时，通过发放“小广告”等方式。 . 此类机构后续经营存在诸多不可控因素，存在消费风险。 提醒消费者坚持“眼见为实”的原则，先体验后购买，待场所全面建成合法经营后，根据实际体验选择消费。

5、会员投资股票需提高警惕

曾有多起“雷雨”组织成员参与融资开店被侵权的案例。 一些经营者通过会员参与“融资”开新店，夸大投资回报，承诺“多收会费多收”等，有的甚至追加投资。 ，一旦达到一定的资金量，他们就会“卷款跑路”。 同时，此类行为还可能存在非法融资的法律风险。 因此，提醒消费者警惕“保本高息”、“保本收益”等套路风险。

6. 提防退款诈骗

部分不法分子冒充被封企业或法人身份，以办理会员退费为名，通过短信、QQ等方式利用会员退费心理，诱导会员填写相关个人和银行账户信息，并通过下载平台、利润诱导等方式，要求会员额外支付手续费，伺机实施诈骗。 因此健身会员卡 制度，提醒广大消费者保持警惕，不要轻信来路不明的电话和短信，谨防退款诈骗。

七、资金监管与安全

根据《北京市单用途预付卡管理条例》，发卡机构应当依法实行预付卡预付资金存管制度，并在存管银行开立预付卡预付资金专用存管账户。 . 这是保障预付资金安全的根本措施。 因此，提醒消费者选择建立预付资金监管机制的体育服务机构，理性消费。 未实行预收款存管管理的体育服务经营场所交易风险较高，应高度警惕。

北京市体育局作为体育服务行业的业务主管部门，将积极配合市场监管、金融监管等部门，坚持一流标准，进一步提高体育服务质量，努力创造北京优秀体育服务于运营商和消费者。 营商环境和健康的消费环境。

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