更新时间:2023-05-01 08:03 | 信息编号:248733 |
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健身俱乐部规划书
健身俱乐部规划书
时光荏苒,一段时间的工作告一段落,我们的工作又将迎来新的任务和目标,何不现在就写一个计划。 策划书怎么写才更有创意? 以下是小编为大家收集的健身俱乐部策划书,希望对大家有所帮助。
一、健身俱乐部的发展趋势
随着我国市场经济的发展,人民生活水平逐步提高,人们有了“想花钱买健康”的意识,健康生活的理念越来越深入人心。 健身俱乐部是为公众提供综合体育服务的商业组织。 现在加入健身俱乐部,为自己的健康投资,已经成为人们实现自己健康生活的最佳途径。
20世纪80年代以来,随着我国大大小小的健身俱乐部的广泛建立,也给我们带来了全新的健身理念,使健美操和健美项目得以广泛发展,并衍生出一些项目。 新增街舞、踏板操、拉丁操、爵士操、瑜伽、体操等健身项目。 这些健身新品不仅为大众带来了健康的身体,也成为不同年龄段人群追求的时尚。
在中国的许多城市,尤其是北京、上海、武汉等大城市,出现了大大小小的健身俱乐部。 不过,与这些城市的人口和消费水平相比,目前俱乐部的数量还远远不能满足市场的需求。 需求,而我国健身俱乐部的发展时间还比较短,俱乐部水平参差不齐,所以只要有良好的市场定位和先进的管理方法,健身俱乐部肯定会有很好的发展潜力和市场.
2、健身俱乐部对自身市场的定位
俱乐部位于学校内部,主要消费者是学校的学生。 根据对本校学生及周边学校学生经济状况的调查,我们健身俱乐部应该属于中低档消费。 俱乐部未来的经营目标确定健身俱乐部调查报告,走全民健身路线,以低收费、高端服务管理好我们每一位会员。
1.决定因素
①俱乐部投资回报率,根据俱乐部总投资、预期回报率、会员发展预测等情况确定年卡基本价格。
② 以同级别会所价格为参考,考察同等规模和服务水平的会所价格后确定价格。
③ 根据俱乐部特点确定价格,如:教练团队的优秀程度、特殊设施等。
共同价格体系
国内的价格体系分为会员制和卡制两种。 目前俱乐部普遍采用卡制。
会员制:必须缴纳一定的会员费,同时限制会员的身份。
卡申请系统:近年来,国内现在的会员系统其实就是卡申请系统。 其中,健身卡的常用设置分类如下:
按时间分类:月卡、季卡、半年卡、年卡、时间卡等。
按服务期限分类:(按享受的服务和有效期长短):金卡、银卡、翡翠卡、钻石卡等。
按场地使用高峰期分类:全用分为高峰期卡、淡峰期卡、单号卡、双号卡等。
2、健身俱乐部的市场定位
1、根据俱乐部的软硬件条件和市场情况,确定俱乐部的核心客户群。
2、在俱乐部的运作中,要坚持市场的一贯性,高瞻远瞩,不能随波逐流。
3、不搞价格竞争,立足于开拓市场。
4.着力巩固现有会员。
3、健身俱乐部管理部门的认定
(一)管理部 管理部负责整个俱乐部的运营管理工作,协调各部门工作,总结季度工作成果,跟踪规划下一阶段的工作计划。
(二)内务部 内务部负责俱乐部的内部事务和财务管理工作。
(3)教练部设有爵士教练、跆拳道教练、健美操教练。 有氧教练负责俱乐部的有氧运动管理。 教练总监负责制定俱乐部规章制度、设备管理和维护计划、会员培训服务流程、培训计划安排。 如何合理安排器材,如何安排,如何安排训练,如何合理安排训练计划。 教练员工作安排,团课安排。
(四)会员部负责本会会员推广卡的销售及售后服务工作,要求会员主管制定具体的销售计划和安排工作时间。
(5)市场部负责策划组织员工开拓市场健身俱乐部调查报告,通过不同渠道宣传俱乐部,抢占市场先机,增加俱乐部会员数量,保证俱乐部教学工作的顺利进行。
(4) 员工招聘与培训
1、健身俱乐部的总体人员结构如下:
(一)销售人员、教练团队、财务人员
(二)招聘管理人员和操作人员的程序:
发布工作机会。
一、候选人初选。
2.对入选人员进行相关考核和面试。
3. 讨论双方在劳资方面的权利和义务。
4、签订相关合同。
招聘要求
一般信息:姓名、性别、教育背景、籍贯、健康状况、工作经历和经历。
试用期:要求申请人参加实际工作,考核其工作能力。
人力资源管理
工作人员和教练的培训:在需要的人员开始工作之前,应对他们进行培训。 培训应包括以下几个方面:职业道德、专业知识、实际工作技能、团队精神和合作精神,灌输俱乐部全民健身服务宗旨。
激励机制:
激励是激发企业内部员工积极性、扩大企业效率和活力的有效手段。 主要体现在管理规定和制度上。 包括职位和待遇的变化、精神奖励、物质奖励等。
评价体现:对俱乐部每位员工的工作量、工作效率、工作质量、人际关系进行量化评价。
如:建立考勤制度和表格,建立工作任务和完成评价表等,尤其是对健身俱乐部客户的评价非常重要。
实行全员目标责任管理制,对每位员工的工作情况进行阶段性验收,并与奖金挂钩。
(5)健身俱乐部销售策略
1.选择合适的宣传媒体
俱乐部对外的回应和信息依赖于相关媒体,这直接关系到俱乐部的生存和发展。 媒体大致可以分为:
平面媒体:主要是报纸、杂志及相关印刷品。
电子媒体:主要是电视、广播等。
会员的影响力:主要是俱乐部会员的传播能力。
2.组织会员参观俱乐部
主要流程:预约、指导参观、讨论健身意义、约定首次培训时间后跟进。
预约:问候、定调、注意电话交谈技巧。
导览:这是非常重要的一环。 客人对俱乐部的访问将直接影响他们是否决定加入俱乐部。 走访时应注意以下几点: 走访前,应先请客人填写一份《客人基本情况调查表》。 更适合您的服务或培训风格。
讨论健身的意义并提供售价:主动热情地向客人传达健身的好处,积极引导客人思考健康投资与健康之间的联系,并在适当的时候,清楚地解释健身的每个服务项目的价格。俱乐部,同时解释价格与价值的比较。
第一次练习的约定时间
在接受新会员时,应主动了解客户的要求,并在最适合客户的时间预约首次锻炼时间。
值得注意的是,有必要负责任地告诉客户锻炼的最佳时间,同时尊重客户的日程安排和意愿。
活动跟进:在第一次活动后及时获取会员或潜在客户的反馈,并进行分析。 健身过程中出现问题,应紧急解答,坚定健身信念。 客人成为会员后,你还是要和他们联系,让他们觉得你是他们的朋友,让他们把健身融入到生活中。
3. 发展学生身边的朋友
用良好的服务态度让我们每一位会员都有宾至如归的感觉,用最好的服务态度和教学水平赢得学生的好评,让他们提升我们俱乐部的客户是上帝的宗旨
(6)附加营销拓展更大市场
定期举办俱乐部成员间的各种聚会,如野餐、郊游、篝火晚会、学生风采展示等活动。 第一个目的是继续与我们的成员签订下学期的合同。 成员可以邀请他们的朋友或同学一起参与。 在赢得会员好评的同时,也为俱乐部做宣传,为俱乐部赢得声誉。
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时光荏苒,一段时间的工作告一段落,我们的工作又将迎来新的任务和目标,何不现在就写一个计划。 策划书怎么写才更有创意? 以下是小编为大家收集的健身俱乐部策划书,希望对大家有所帮助。
一、健身俱乐部的发展趋势
随着我国市场经济的发展,人民生活水平逐步提高,人们有了“想花钱买健康”的意识,健康生活的理念越来越深入人心。 健身俱乐部是为公众提供综合体育服务的商业组织。 现在加入健身俱乐部,为自己的健康投资,已经成为人们实现自己健康生活的最佳途径。
20世纪80年代以来,随着我国大大小小的健身俱乐部的广泛建立,也给我们带来了全新的健身理念,使健美操和健美项目得以广泛发展,并衍生出一些项目。 新增街舞、踏板操、拉丁操、爵士操、瑜伽、体操等健身项目。 这些健身新品不仅为大众带来了健康的身体,也成为不同年龄段人群追求的时尚。
在中国的许多城市,尤其是北京、上海、武汉等大城市,出现了大大小小的健身俱乐部。 不过,与这些城市的人口和消费水平相比,目前俱乐部的数量还远远不能满足市场的需求。 需求,而我国健身俱乐部的发展时间还比较短,俱乐部水平参差不齐,所以只要有良好的市场定位和先进的管理方法,健身俱乐部肯定会有很好的发展潜力和市场.
2、健身俱乐部对自身市场的定位
俱乐部位于学校内部,主要消费者是学校的学生。 根据对本校学生及周边学校学生经济状况的调查,我们健身俱乐部应该属于中低档消费。 俱乐部未来的经营目标确定健身俱乐部调查报告,走全民健身路线,以低收费、高端服务管理好我们每一位会员。
1.决定因素
①俱乐部投资回报率,根据俱乐部总投资、预期回报率、会员发展预测等情况确定年卡基本价格。
② 以同级别会所价格为参考,考察同等规模和服务水平的会所价格后确定价格。
③ 根据俱乐部特点确定价格,如:教练团队的优秀程度、特殊设施等。
共同价格体系
国内的价格体系分为会员制和卡制两种。 目前俱乐部普遍采用卡制。
会员制:必须缴纳一定的会员费,同时限制会员的身份。
卡申请系统:近年来,国内现在的会员系统其实就是卡申请系统。 其中,健身卡的常用设置分类如下:
按时间分类:月卡、季卡、半年卡、年卡、时间卡等。
按服务期限分类:(按享受的服务和有效期长短):金卡、银卡、翡翠卡、钻石卡等。
按场地使用高峰期分类:全用分为高峰期卡、淡峰期卡、单号卡、双号卡等。
2、健身俱乐部的市场定位
1、根据俱乐部的软硬件条件和市场情况,确定俱乐部的核心客户群。
2、在俱乐部的运作中,要坚持市场的一贯性,高瞻远瞩,不能随波逐流。
3、不搞价格竞争,立足于开拓市场。
4.着力巩固现有会员。
3、健身俱乐部管理部门的认定
(一)管理部 管理部负责整个俱乐部的运营管理工作,协调各部门工作,总结季度工作成果,跟踪规划下一阶段的工作计划。
(二)内务部 内务部负责俱乐部的内部事务和财务管理工作。
(3)教练部设有爵士教练、跆拳道教练、健美操教练。 有氧教练负责俱乐部的有氧运动管理。 教练总监负责制定俱乐部规章制度、设备管理和维护计划、会员培训服务流程、培训计划安排。 如何合理安排器材,如何安排,如何安排训练,如何合理安排训练计划。 教练员工作安排,团课安排。
(四)会员部负责本会会员推广卡的销售及售后服务工作,要求会员主管制定具体的销售计划和安排工作时间。
(5)市场部负责策划组织员工开拓市场健身俱乐部调查报告,通过不同渠道宣传俱乐部,抢占市场先机,增加俱乐部会员数量,保证俱乐部教学工作的顺利进行。
(4) 员工招聘与培训
1、健身俱乐部的总体人员结构如下:
(一)销售人员、教练团队、财务人员
(二)招聘管理人员和操作人员的程序:
发布工作机会。
一、候选人初选。
2.对入选人员进行相关考核和面试。
3. 讨论双方在劳资方面的权利和义务。
4、签订相关合同。
招聘要求
一般信息:姓名、性别、教育背景、籍贯、健康状况、工作经历和经历。
试用期:要求申请人参加实际工作,考核其工作能力。
人力资源管理
工作人员和教练的培训:在需要的人员开始工作之前,应对他们进行培训。 培训应包括以下几个方面:职业道德、专业知识、实际工作技能、团队精神和合作精神,灌输俱乐部全民健身服务宗旨。
激励机制:
激励是激发企业内部员工积极性、扩大企业效率和活力的有效手段。 主要体现在管理规定和制度上。 包括职位和待遇的变化、精神奖励、物质奖励等。
评价体现:对俱乐部每位员工的工作量、工作效率、工作质量、人际关系进行量化评价。
如:建立考勤制度和表格,建立工作任务和完成评价表等,尤其是对健身俱乐部客户的评价非常重要。
实行全员目标责任管理制,对每位员工的工作情况进行阶段性验收,并与奖金挂钩。
(5)健身俱乐部销售策略
1.选择合适的宣传媒体
俱乐部对外的回应和信息依赖于相关媒体,这直接关系到俱乐部的生存和发展。 媒体大致可以分为:
平面媒体:主要是报纸、杂志及相关印刷品。
电子媒体:主要是电视、广播等。
会员的影响力:主要是俱乐部会员的传播能力。
2.组织会员参观俱乐部
主要流程:预约、指导参观、讨论健身意义、约定首次培训时间后跟进。
预约:问候、定调、注意电话交谈技巧。
导览:这是非常重要的一环。 客人对俱乐部的访问将直接影响他们是否决定加入俱乐部。 走访时应注意以下几点: 走访前,应先请客人填写一份《客人基本情况调查表》。 更适合您的服务或培训风格。
讨论健身的意义并提供售价:主动热情地向客人传达健身的好处,积极引导客人思考健康投资与健康之间的联系,并在适当的时候,清楚地解释健身的每个服务项目的价格。俱乐部,同时解释价格与价值的比较。
第一次练习的约定时间
在接受新会员时,应主动了解客户的要求,并在最适合客户的时间预约首次锻炼时间。
值得注意的是,有必要负责任地告诉客户锻炼的最佳时间,同时尊重客户的日程安排和意愿。
活动跟进:在第一次活动后及时获取会员或潜在客户的反馈,并进行分析。 健身过程中出现问题,应紧急解答,坚定健身信念。 客人成为会员后,你还是要和他们联系,让他们觉得你是他们的朋友,让他们把健身融入到生活中。
3. 发展学生身边的朋友
用良好的服务态度让我们每一位会员都有宾至如归的感觉,用最好的服务态度和教学水平赢得学生的好评,让他们提升我们俱乐部的客户是上帝的宗旨
(6)附加营销拓展更大市场
定期举办俱乐部成员间的各种聚会,如野餐、郊游、篝火晚会、学生风采展示等活动。 第一个目的是继续与我们的成员签订下学期的合同。 成员可以邀请他们的朋友或同学一起参与。 在赢得会员好评的同时,也为俱乐部做宣传,为俱乐部赢得声誉。
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