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健身房“关店潮”为何不长？

未燃烧的卡路里和封闭的健身房

一把挂锁切断了小区居民的健身热情。 10月12日上午，在常株潭城际铁路鼓山站旁的湖南省长沙市岳麓区莱茵城社区，雷峰大道和城轨站附近的乐享体育馆空无一人。 玻璃门内静悄悄的，外墙上挂着的大广告牌上写着的办公室电话，无人接听。

会员卡变“空头支票”

10月10日下午，出差归来的陈先生得知乐享体育馆管理层“跑路”的消息，心里不寒而栗。 “2000多块的会员卡才用了3次，就卡了，（这钱）白花了？” 当他赶到16号楼和17号楼附近的乐享健身门口时，看到紧闭的门和凌乱的店面。前一天晚上，很多会员来的比较早，找不到老大就搬走了一些设备，后来门就锁上了，估计是拖欠房租的缘故。

噩耗接二连三传来：今年4月份就有人查到乐享体育馆的注册公司注销了，但奇怪的是，今年8月左右，乐享体育馆还举办了一场盛大的促销活动，吸引了不少人社区中的人。 许多新成员。 “因为活动有优惠，所以办了卡，去了3次，感觉锻炼效果不错，没想到就关门了。” 陈先生感慨地说。 出差前，他还和妻子商量，让喜欢呆在家里看电视看美剧的，妻子也来活动一下胳膊和腿。

据一些居民介绍，莱茵市的乐享体育馆已经营业了3年左右，还有一个跆拳道训练中心。 一些家长为他们的学童发行了一张卡片。 10月9日，白天还有会员在里面锻炼，但无人知晓。 这将是最后一堂课。

同样焦虑的是健身房的工作人员。 一些业主联系了自己的私人教练，却发现联系不上同样住在莱茵城的老板，工资也被拖欠了一个月。 面对这一突发情况，小区居民纷纷报警，并通知已在群内办理会员卡的业主维权。

当地媒体报道称，莱茵城小区业主委员会获知健身房停业后，考虑到乐享健身的会员多为小区业主，在多次联系健身房业主未果后，业主方组委会下发紧急通知，统一为业主挂失。 . 从报名情况来看，单户会员卡的最低额度为1050元，最大额度为3万多元。 截至10日下午，100多名注册业主损失超过50万元。 业主委员会负责人表示，已联系开发商、物业和街道，要求立即停止商户疏散，并承担相应责任。 “据估计，随着登记数量的增加，损失金额可能远超50万元。”

“蓝海”变“红海”，健身房纷纷“关店”

健身房的兴起与经济和体育的发展密切相关。 2001年7月13日，北京申奥成功，全民健身风靡一时。 2002年，在北京办一张中体贝力健身年卡花了近万元。 2008年，“全民健身与奥运”活动深入大街小巷。 当时，中国只有2770家健身俱乐部。 健身行业最大数据服务商三体运动数据研究中心发布的《2018中国健身行业数据报告》显示，2018年，中国大陆健身俱乐部超过4.6万家。

2016年10月25日，中共中央、国务院印发《“健康中国2030”规划纲要》，提出到2030年建立体系完备、结构优化的健康产业体系，强调发展全民健身和业余运动。 2016年10月28日，国务院印发《关于加快发展健身休闲产业的指导意见》，提出盘活场馆资源，支持健身俱乐部发展，支持符合条件的健身休闲企业上市，以及引导社会资本参与健身休闲产业。 2025年，健身休闲产业规模将达到3万亿元。 国家体育总局相关人士也指出，未来经济型用户和健身爱好者群体规模将不断扩大，居民健身意识进一步增强，需求仍有较大增长空间。健身服务和设备。

随着经济的增长和城市居民对健康的日益重视，健身房如雨后春笋般涌现，十年间健身房的数量增长了近18倍。 但市场繁荣的背后，问题也在不断涌现，健身房消费纠纷、老板失踪……这样的现象屡见报端。 央视2018年8月对北京健身行业的调查报道显示，三个月内有20多家健身房倒闭。 《2018中国健身行业数据报告》指出，近80%的健身俱乐部撑不过12个月，行业洗牌进入白热化阶段。

在湖南省长沙市，近年来也频频传出健身房倒闭的消息。 据媒体报道，2018年倒闭的健身房不少于10家。 其中，12月17日，经营了17年的长沙海东青健身会所发布停业通知，引发业内震动。 作为长沙首批商业模式运营的本土健身房，康斯坦丁在芙蓉路、中江、东方拥有3家直营店。 这三家门店均位于城市繁华地段，健身设施和教练水平一直处于行业领先水平。 名列前茅。 仅长沙市区最核心地段的芙蓉路店就有近2000名会员，单店充值卡价值超过200万元。

当地媒体报道称，自2017年以来，该店不止一次拖欠工资、推年卡返利。 有会员表示，2017年底，店家推出了“年卡800元，一年锻炼120次，退卡费560元”的促销活动，但过了两个多月都没有收到退款。完成任务。 钱。 如今，已有数千名会员走上了预付卡维权之路。

为什么这些健身房不会持续很长时间

今年国庆期间，长沙知名的奇迹健身房位于东二环东二环下的海关店突然关门歇业。 据长沙电视台政法频道报道，奇迹健身定制店于2017年前后开业，由于是连锁品牌，还提供健身、私教、游泳、私人储物柜等服务。 开业后，吸引了数百名会员。

但今年10月4日会员来健身时，却发现健身房已经关门了。 店内张贴的通知写道：公司决定对关店进行搬迁升级改造后，原所在地的会员将在2019年10月4日至2019年10月20日的16日内转移至。长沙27家健身门店。 长沙市雨花区高桥街道办事处、当地派出所、五一社区均介入协调，发现该健身房尚欠房东约40万元租金。

据悉，今年长沙至少有8家健身房关门，涉及数千名会员。 其中，绝大多数健身房在关门前并未主动退还消费者预售卡内的余额。

湖南体育职业技术学院院长谭延良分析，体育馆是一个前期投资较大的项目，设备、场地、人员等都比较昂贵。 如果资金准备不足，很容易导致资金链断裂； 此外，大多数店主没有足够的市场调研，往往几家健身房距离很近，没有足够的差异化，导致竞争激烈。 为了吸引顾客，只能打价格战。 最终的结果是扰乱市场，增加生存压力。 “健身房采取预付费的方式，折扣越大，风险越高。”

一位湖南体育行业的资深经理人向中青报、中青网记者透露，开设多家健身房的理念存在问题。 他发现，一些健身房投资人的开店逻辑是建立在消费者不常进健身房锻炼、消费者无限制加入的基础上，这几乎是天生的缺陷。 “一个场地最多能容纳多少人同时锻炼？前来办卡的会员一般什么时候进场？老板有个估计。但各家门店都在拼命用打折或其他促销手段吸引会员。”

他介绍，投资者利用预付卡的推广方式，可以吸引众多会员，短期内获得数百万美元。 只有设备的优势。 消费者对健身的理解不再局限于跑步机、健身器材等简单的运动器材，需求更加细化。 然而，大多数健身房很难在这方面提供足够的支持。 这种对冲矛盾会逐渐冲淡参与者的积极性：投资者会发现客户粘度下降，开健身房投资高但回购率太低，健身卡不像快消一直需要购买的商品，因此其长期生存压力显现。 . 健身者认为自己花了几千块钱办了一张卡，或者实际参与价值不如预期，或者最后发现自己没有足够的时间去消费，买了之后就不会继续参与了它一次。

谈延良表示，健身房的主要收入来源仍然是“办卡+卖课”。 这种服务预付费消费一直是消费纠纷和投诉的重灾区。 几年前，他曾接触过一些健身行业投资人，希望效仿“支付宝”，建立第三方评价支付方式，解决投资人“跑路”对市场造成的损害。 然而，响应者寥寥无几。

模式创新是出路

《2018年中国健身行业数据报告》显示，与发达国家相比，我国健身市场目前还远未触及天花板。 据介绍，中国的线下健身会员人数仅为欧美发达国家的十分之一左右，人均教练指数更是相差甚远。 中国健身会员渗透率仅为0.4%，与亚太地区相比仅高于印度和印度尼西亚，明显低于亚洲3.8%的平均水平。 报告指出，目前中国前十名健身房的市场份额还比较低。 前十名健身房的品牌店总数仅为740家，其余健身房以非连锁健身房为主，约占健身房总数的66.8%。 实力较强的连锁健身房区域化特征更为明显。 与零售等行业因历史原因难以跨区域扩张不同，健身房行业不存在较强的区域壁垒，未来市场整合空间更大。

长沙市体育产业协会秘书长胡静认为，不少健身房在初见成效后，感觉摸到了市场盈利的脉搏。 但随着消费者越来越理性，健身行业也在推陈出新，盲目开设分店，背离了市场趋势。长沙奇迹健身官网，将被“大浪冲刷”。 “做得好的健身房早就摒弃了‘懒人养勤人’的经营模式长沙奇迹健身官网，从业者通过免费停车、完善配套服务来提高场地和设备的利用率，通过私教服务，销售健身餐和蛋白粉。” . 提高客单价和会员保留率。

此外，新兴健身工作室的快速增加也开始抢占健身房市场。 起源于欧美的健身工作室主要分为独立经营、合作经营和连锁经营三种。 健身工作室的收入来源主要包括会员费、一对一或一对多的私教收入、小团课收入以及器械、服装及配件的销售收入。 国内现有的健身工作室基本参照国外模式，以独立经营和合作经营为主。 根据客户需求，主要提供一对一、一对多和小班课程。 湖南省体育局某培训中心资深教练表示，这种模式主要以教练员为核心竞争力，以教练员的专业技能为资源吸引客户，为客户提供更加私密、个性化的服务。 工作室的客户大多档次高，主要是通过老客户的口碑推荐，品牌影响力导致客户粘性高。 由于健身馆规模小、顾客少，其前期投入、场地、设备等也都少于传统健身房。 这是对健身产业的有益补充，也体现了产业的扩张和项目品种的分化。 此外，一些新兴的健身俱乐部也在尝试改造传统的经营模式。 常见的运营模式包括使用低价月卡扩大用户群、智能健身工具、增加用户消费频率等。 2015年后，以超级大猩猩、光猪圈、乐客健身为代表的新型健身房开始快速发展，短时间内开店数量快速增长，但盈利能力和商业模式的可持续性仍有待考量测试。

他说，一些省会城市的一些高级专业运动员在出海中取得了不错的成绩。 跆拳道、柔道、摔跤等小众竞技场馆成为家长们的最爱。 这些场地以教练的专业性、资历和能力为标志。 多为省、全国、世界锦标赛的获得者，保证学员能力的提升和安全训练； 可以保住很多会员，这往往比一些用跆拳道、瑜伽、游泳等营销方式的健身房更有吸引力。 “除了地理优势，无论是什么样的大众健身场所，还是小众健身场所，专业化才能生存。” （记者洪可非）