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前瞻：2016年淘宝服装鞋帽有哪些新趋势？

淘宝服装总监唐松

内容消费时代已经到来。商家该如何从千万流量入口获取更多流量？衣绘将独家分享2016淘宝鞋靴行业大会的精彩内容，揭示淘宝服装鞋靴明年的新方向、新动作、新业务。

淘宝行业与服装行业方向

淘宝服装总监唐松

2015年到2016年行业发生了哪些变化？首先，无线时代已经到来。目前，平台无线侧交易占比已超过68%，不少卖家甚至超过80%；其次，网购用户群体发生变化，90后、95后逐渐成为网购的主力消费者。

如今，不仅仅是制造好产品才能成就好生意。消费者还需要消费内容。产品需要有内容的包装来吸引消费者。

淘宝三大方向：年轻化、精品化、3C

第一，复兴。随着大量年轻用户的崛起，未来淘宝将变得更加年轻化。针对女性消费市场和年轻时尚用户群体，我们将推出迎合90后时尚人群的品牌市场。针对以男性为主、爱玩的90后，推出潮流店街、二次元概念的市场。

第二，过上有品质的生活。 80、70年代出生的消费群体的消费习惯也在发生变化。我们将以“美好生活”为主题，推广市场。

第三，3C（，，）在操作层面。

首先是内容。今年我们非常注重内容生产，因为新的消费模式、消费者的消费方式迫切需要内容的消费。那么如何生成内容，如何清晰地解释商店背后的故事，产品背后的功能和价值？这将是内容需要考虑的事情。

其次是社区。当我们的内容发布时，我们需要与内容消费者进行持续的互动。他喜欢不喜欢？他的意见是什么？您对他的观点有何回应？

最后是流量的多元化。今年我们将尝试创建一个内容矩阵。所有内容都将融入淘宝的各个产品和市场。比如你的内容会无缝渗透到微淘、淘宝头条、社区，渗透到方方面面。前提是你的内容足够多，而且内容和形式足够丰富。

淘宝怎么玩？

泽悦男女鞋掌门人

全面推进“四化”建设

无线连接。目前，无线终端占很多商户日常交易的80%以上。但事实上，商户在无线终端的运营中还存在不少问题，无线终端的运营效率并没有得到提升。

导购内容。淘宝本身通过了解消费者需求做出了一系列调整，从基于货架的导购转变为基于内容的导购。如今，手机淘宝吧上的微淘、社区；除了淘宝抢购、淘宝头条、我爱购物、好货、必买清单等都是内容型运营。既然有了内容运营的岗位，卖家就需要认真思考，学会如何利用好这些岗位。

个性化。为什么要个性化？其实就是从用户需求出发。无线时代，用户正在利用碎片化的时间来浏览产品。他们需要能够一进来就浏览到最相关的产品和商店。通过个性化的方式，可以将内容以最高效的方式展示给消费者。

程式化。今年将是整个服装市场最重要的项目，追求时尚、风格、调性。目前，不少店铺仍在制作热销单品。热销单品确实是我们想要的，但同时也要迎合90后的消费需求，营造更时尚的氛围，让产品更有格调、更有情感、更有格调。商品。

2016年男女鞋流行趋势

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1、女鞋：低帮鞋成为主流，乐福鞋、小白鞋继续流行。

通过分析近三年的平台数据，我们发现低帮鞋和靴子两大品类近年来发生了比较大的结构性变化。靴子从2013年的38%下降到2015年的31%。低帮鞋从2013年的31%上升到2015年的41%。两三年间，低帮鞋的品类份额扩大了10个百分点。气候和消费习惯的变化导致低帮鞋比例扩大，低帮鞋将演变成四季皆可穿着的四季鞋。

2015年，两大单鞋系列非常流行，分别是乐福鞋系列和小白鞋系列。去年夏天很流行运动风，也有一些搭配凉鞋的组合。冬天，中长靴慢慢没落了，短靴有所好转。以切尔西靴为例。经过几年的培育和预热，消费者已经越来越熟悉和接受。因此，切尔西靴在2015年冬季非常流行。

2016年的主流鞋子将以休闲、舒适、运动为主，一些时尚高跟鞋为辅。流行款式主要有优雅运动款、套脚鞋、拼接鞋、异形鞋跟、角斗士凉鞋、猎鸭靴等。

2、男鞋：低帮鞋下面受青睐的是平底乐福鞋、牛津系列。

通过分析这两年春季以来的流行趋势，发现低帮鞋的趋势是一致的，而且都是在上涨。但2016年的势头更加强劲，增长速度也更快。因此，对于2016年男鞋的次要品类来说，我们全年的重点仍然会是低帮鞋。

据预测，2016年流行的鞋子将主要分为三类：一类是比较休闲的平底懒人鞋，比如一脚蹬鞋；一类是休闲鞋。二是运动鞋或运动鞋底的运动鞋；三是带跟鞋的英伦风小鞋，比如牛津系列鞋、德比鞋等。 至于男士冬季高帮鞋，款式仍会以工装和户外风格为主，比如粗细带靴子和鸭子狩猎靴。

卖家运营策划

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回顾2015年，特色卖家、淘宝品牌、中国制造、线下知名卖家等不同类型的卖家都交出了满意的答卷。今年，卖家需要采取多元化经营方式运营粉丝、社区、内容，而不仅仅是卖货，为自己的产品和品牌“赋能”。

多元化经营需要你把自己最擅长的事情做到极致。一是不要为了活动而活动，而是调整品类结构。其次，突出品牌和风格，有自己店铺的特色和核心标签。第三，在保增长的基础上，提升软实力，通过内容和明星塑造品牌。

营销新方式：跨界合作、内容化、多元化

分类 小二百门

第一，交叉协作。我们会和男女装建立一些合作，通过搭配的方式，通过营销活动等方式向消费者展示更多跨品类的产品。

二是丰富无线终端的游戏玩法。以新动力周为例。新动力周期间除了正常的产品销售外，我们还会和微淘进行合作。活动期间，微淘会有专门的新势力周页面，里面会展示大家平时在微淘上发布的一些新内容。

第三，卖家激励。从卖家激励的角度来说，我们双十一、双十二等比较大的活动都会以赛马、黑马的形式来进行。另外，无论是淘宝品牌还是线下品牌，这些卖家的同学也会支持你，专门搞卖家活动。

第四，品类长尾。这么多的产品如何在消费者端展示呢？如今，无线终端变得越来越个性化。该产品可能在主搜索中找不到，但很可能喜欢它的用户会看到它。我们需要更多的产品，以及更个性化的方式来展示它们。

五是与营销资源建立良好的合作。我们在营销活动中会与聚划算、淘金币、淘宝等资源建立联系，让我们的商家更多地占领这些资源。

利用淘宝专家平台玩转粉丝经济

淘宝专家团队服务员

1. 粉丝经济的驱动力是什么？

首先，用户需求正在发生变化。过去，用户获取信息的渠道很少，但随着信息渠道和来源的多样化，用户能够获取海量的信息。用户在捕捉信息的时候，除了大而全的信息外，还希望有很多精细化、专业化、个性化的东西。

其次，用户的习惯正在改变。由于智能手机的发展，很多农村和城镇甚至跳过了PC时代，直接进入无线时代。如今，用户获取信息的渠道已经发生了变化，更多的信息是通过无线设备获取的。

第三，用户的决策方式正在发生变化。现在有这么多信息涌向我，哪些是真的，哪些是假的，哪些对我有帮助？这时就特别需要进行一些可靠性验证和未知领域的探索。用户希望有人可以帮助我。

2、用户在变化，商家能做什么？

用户对内容的要求在变化，我们想要播放的频道在变化，我们做决策的方式也在变化。用户可能不再通过官方活动向我推荐我们的决策方法，而是更多地通过知乎、微博博主、微信公众号甚至身边的专家。

基于外部变化，电商平台能做什么？ 2015年9月14日，淘宝网正式宣布开通手机淘宝。如今，手机淘宝拥有数亿日活跃用户。其次，我们有10亿的产品，其他平台不可能有这么海量的数据。此外，我们还宣布了开放内容的支持政策。三年来，我们向那些愿意进入我们的电子商务平台并提供高质量和专业内容的人和内容生产者投入了30亿的佣金价值。

3、生产内容聚集地——淘宝人才平台

淘宝达人既是一个平台，又是一群人的统称。首先，淘宝达人是一个内容的开放平台，是所有淘宝达人产出的内容的聚集地。我们认为淘宝达人是一群有感情的人，有自己的专业态度和见解。他一定不是在推销这个产品，或者是我推荐这个产品是为了获得完成交易的佣金。

其次，除了他的内容生产能力外，他还会通过这种方式获得粉丝的关注和商业价值。目前活跃的淘宝达人包括新微、瑞丽等知名时尚媒体，若酷、抹茶美妆等机构，以及张大奕、横冲直撞萝莉等自媒体，截至2015年12月已有23万全淘宝达人平台专家，超过2000人获得官方V认证。

l淘宝专家提供全套解决方案

首先，进入系统方便。其次，我们还提供了非常多样化的发布工具，比如图文信息的发布、视频、榜单、直播等。除了在前台为网红提供多重流量曝光外，我们也希望有影响力的人可以与粉丝建立长期的互动关系。因此，今年微淘还将与网红、内容、内容生产者紧密合作，建立粉丝关注和回访的服务体系。

l优质内容如何传播？

使用了这样一套基本的工具后，专家制作的内容将通过我们的开放内容平台传递到全网的各个地方。在手机淘宝上，我们可能会关注买好货、必买清单、淘宝头条。这三者一天的访问量应该超过2000万。目前，他们70%的内容是来自专家的内​​容，而不是直接捕捉商家的产品。

另外，今年我们还和集团内20多个平台进行内容洽谈，比如阿里音乐、阿里体育、智能、医疗、天猫平台等。因为今年是内容元年，很多地方都需要内容。那么内容从哪里来呢？从我们现在告诉大家的情况来看，我们是从底层开始生产，内容平台聚合、过滤，然后分发到各个前端渠道。这就是这套逻辑。

l商家应该如何利用内容？

卖家分为三种类型。第一是你本身是不是一个有能力的人，有专业的见解。你自己也可以成为专家。现在对卖家的准入门槛放宽了。二是进军KOL。有一些专家彼此密切合作。如果自己做不到，可以引入KOL，相当于给了品牌曝光度。第三种情况是我不属于前两种。

在这里，我们为大家提供一个像V Task这样的平台。该平台第一版于2月27日发布。第一阶段我们支持专家筛选卖家。