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什么是“品牌不一致”？此类内容将被淘宝禁止

淘宝调整“品牌不一致”相关规则，治理市场品牌误导现象。规则变更将于2016年12月13日正式生效。

据12月6日消息，淘宝规则发布《淘宝规则》中有关“品牌不一致”相关规则变更的通知，调整了垃圾信息违规行为的处理方式，新增了《淘宝规则认定与处罚规则及实施细则》品牌不一致”。为了治理市场上的品牌误导现象，规则变更将于2016年12月13日正式生效。

电商在线记者了解到，此次变更的要点是对垃圾信息违法处理、垃圾信息情况、描述不一致三大内容进行了调整。其中，针对卖家垃圾信息特别严重的情况，《淘宝规则》增加了“限制发布商品数量”的措施。同时，将“滥用品牌属性”的情况从“垃圾信息”第(4)款中的“产品元素不一致”移至“垃圾信息”第(6)款中的“品牌不一致”。新添加的。在描述不符的情况下，增加了“卖家对产品品牌的描述与买家收到的产品品牌不一致”的相关情况。

所谓品牌不一致，是指卖家所销售的商品信息图片中的标题、属性、商品描述或品牌等不一致、不相符的情况。据了解，一些卖家为了吸引消费者的注意力或发布模糊的内容，往往在标题、产品描述等方面前后不一致，甚至指向多个品牌。事实上，同一产品的品牌信息描述在产品页面的各个方面都应该是一致和匹配的。当各环节品牌之间出现不匹配或矛盾时，很容易引起买家的混淆，不知道应该使用哪个品牌描述，造成不必要的误解和纠纷。

对此，淘宝网根据市场发展现状做出了相应的规则调整，以治理市场上的品牌误导现象，维护淘宝网健康的市场秩序，为消费者提供安全放心的网购环境，保护合法权益。权利人的权利和利益。 。

新增加的《品牌不一致认定与处罚规则及实施细则》不仅明确了品牌不一致的定义和情节，还规定了相应的违规处理措施。根据品牌不一致的严重程度，卖家将受到不同程度的违规和纠正，包括删除产品、下架、删除店铺所有产品、店铺屏蔽、延长交易账户期限、限制产品发布、扣分限额、产品发布数量。 、门店监管等措施。

淘宝规则提醒卖家及时自查商品标题、图片、属性区、详细描述等品牌信息是否一致，不得描述其他不相关的品牌信息。

《品牌不一致认定及处罚规则及实施细则》

同一产品的品牌信息描述在产品页面的各个方面应保持一致和匹配。当各个环节的品牌之间存在不匹配或矛盾时，很容易给买家造成困惑，不知道应该使用哪个品牌描述。也可能给您带来不必要的误会和纠纷。

定义

品牌不一致是指卖家所售商品信息的标题、属性、商品描述或图片中的品牌不一致、不相符。

情况

包括但不限于以下场景：

1、标题、产品描述或图片指向任意品牌，且品牌属性为空、其他或非标准输入品牌（标准输入品牌是指品牌选项中品牌的标准书写方式）。

案例一：标题中输入品牌“Nike”，但不填写品牌属性。

案例二：标题填写品牌“特步”，品牌属性填写“其他/other”。

案例3：标题填写品牌“耐克”，品牌属性填写非标准输入品牌“耐克正品运动鞋气垫春夏网面男鞋”（标准品牌耐克/耐克）。

注：上图中品牌属性值应为“Nike/Nike”。即使你自己输入“Nike”，也有品牌属性，但不是选择的，而是你自己编辑的。即使品牌属性与描述品牌内容的标题一致，也是行不通的。它仍然属于“品牌不一致”。

2.标题、属性、产品描述或主图像指向一个成功注册的品牌和一个或多个未注册的品牌，或者指向两个或多个未注册的品牌。 （这种“侵权”情况除外：产品标题指向已成功注册的品牌，且产品属性中出现任何其他品牌。）

案例：标题填写一个注册品牌“凤子阁”，另一个未注册品牌“英子服饰”。

温馨提示

1、如何避免品牌不一致。

请自行检查产品标题、图片、属性区、详细描述等品牌信息是否一致，不要描述其他不相关的品牌信息。

常问问题

1. 如何申诉？

商家有申诉的权利，但申诉的机会只有一次。请前往（卖家中心-体检中心-违规记录，找到对应的垃圾短信-品牌不一致违规记录，点击查看原因-我要申诉）进行申诉，并回复您的投诉产品和凭证要求即可根据申诉页面提示提交。